Taleanalyse

Dine lydoptagelser indeholder vigtig viden om din forretning!

Taleanalyse hjælper dig med at konkretisere og synliggøre denne viden.

Ud fra en række forud valgte faktorer, gennemgås dine lydfiler en række tekniske analyser og bearbejdninger, hvorefter den endelige rapport giver dig en helt konkret og målbar viden om din forretning.

Klassificering

Klassificering efter emne, dato eller en helt tredje parameter

Indeksering

Indeksering af bestemte ord eller fraser i en længere samtale eller lydoptagelse

Analysering

Analysering af realtidsoptagelser, møder, konferencer, supportopkald og interviews

Tekstning

Tekstning eller assisteret transskribering af lydoptagelser så som interviews og konferencer

Søgning

Søgning efter nøgleord i lydoptagelser

Analysering af optagede samtaler!

Dine lydoptagelser kan hjælpe dig og din virksomhed til at forbedre jeres service overfor jeres kunder.

Du sikrer dig, at virksomhedens regler og retningslinjer overholdes. Du får indsigt i om jeres uddannelser er tilrettelagt på den rigtige måde. Du får indsigt i om jeres kampagner giver den effekt i forventede og hvilke emner i får flest henvendelser på.

Call Center

Kundeservice

Alarmcentral

Interviews

Send en mail Modtag nyheder Del på LinkedIn Køb hardware